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[动态] ShopWT 2018年春节放假通知

1463 0 shopwt 发表于 2018-2-15 14:00:50
一年一度的新春佳节又将来临,根据国务院关于2018年春假放假通知规定并结合网站实际情况,ShopWT将放假8天,具体安排如下:

ShopWT 2018年春节假期工作安排:

一、假期时间:2017年2月15日—2月22日,2月23日开始正常上班。

二、售前咨询: 可自助开通支付及购买相关插件,客服正常在线发文件及安装等,可能延时回复信息,但都会2小时内回复信息。

三、售后支持:放假期间,只受理紧急事件(比如:影响到网站运营的问题)或紧急愿意付费用户,相关事宜顺延至2月23日正常上班后处理。

四、索取补丁:如果客服方便的情况下,可发补丁包;如果升级不当引起的问题,另行解决,建议期间不要升级。

五、二次开发:虽然也放假,看情况而定是否接下开发需求,另行联系。

六、APP开通:默认自助开通及管理,如果充值后无法正常开通或使用,可联系客服。

七 、ios上架store:2月23日前需要上架的用户已全部提交,等待客服审核通过通知;如新上架,看上架人员是否有时间而定。
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