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标题: WT商城2017年春节假期工作安排 [打印本页]

作者: shopwt 时间: 2017-1-20 19:39
标题: WT商城2017年春节假期工作安排
金鸡报晓迎新年，春节将至，根据国务院关于2017年春假放假通知规定并结合网站实际情况，WT商城将放假15天，具体安排如下：

WT商城2017年春节假期工作安排：

一、假期时间：2017年1月22日—2月5日，2月6日开始正常上班。

二、售前咨询：论坛或淘宝上可自助开通VIP及购买相关插件，1号客服正常在线发货及安装等，可能延时回复信息，但都会2小时内回复信息。

三、售后支持：放假期间，只受理紧急事件（比如：影响到网站运营的问题）或紧急愿意付费用户，相关事宜顺延至2月6日正常上班后处理。

四、索取补丁：如果客服方便的情况下，可发补丁包；如果升级不当引起的问题，另行解决，建议期间不要升级。

五、二次开发：2号、3号、5号等开发人员，虽然也放假，看情况而定是否接下开发需求，另行联系。

六、APP生成：1月22日前发需要生成APP已全部生成，请注意查收邮箱，没有收到的APP安装包，请到2月6日正常上班后，再生成APP。

七、ios上架store：1月22日前需要上架的用户已全部提交，等待客服审核通过通知；如新上架，看上架人员是否有时间而定。

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