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标题: ShopWT 2018年春节放假通知 [打印本页]

作者: shopwt 时间: 2018-2-15 14:00
标题: ShopWT 2018年春节放假通知
一年一度的新春佳节又将来临，根据国务院关于2018年春假放假通知规定并结合网站实际情况，ShopWT将放假8天，具体安排如下：

ShopWT 2018年春节假期工作安排：

一、假期时间：2017年2月15日—2月22日，2月23日开始正常上班。

二、售前咨询：可自助开通支付及购买相关插件，客服正常在线发文件及安装等，可能延时回复信息，但都会2小时内回复信息。

三、售后支持：放假期间，只受理紧急事件（比如：影响到网站运营的问题）或紧急愿意付费用户，相关事宜顺延至2月23日正常上班后处理。

四、索取补丁：如果客服方便的情况下，可发补丁包；如果升级不当引起的问题，另行解决，建议期间不要升级。

五、二次开发：虽然也放假，看情况而定是否接下开发需求，另行联系。

六、APP开通：默认自助开通及管理，如果充值后无法正常开通或使用，可联系客服。

七、ios上架store：2月23日前需要上架的用户已全部提交，等待客服审核通过通知；如新上架，看上架人员是否有时间而定。

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