前几天写了一篇《在做网络营销的5个月里我和竞价排名的那些事》,有很多人称赞,也有很多热吐槽,现在我就来分享一些我是怎么做企业网站转化率的。
先告诉大家一件事情,我销售的客户是企业用户,而我销售的产品属于电气工程产品,所以我的企业是B2B性质的,本篇文章也是为围绕B2B企业网站来写的。
要想做好B2B企业网站转化率单单靠线上网站策划是完全不够的,还要进行线下的结合才能够做得出B2B企业网站的转化率。
B2B企业网络订单的流程:采购商通过网络查找供应商-浏览供应商企业网站-联系供应商/产品报价-互访交谈-签单成交-售后服务-第二次交易。这7个环节,线上只占到了占到了28%的比例。
但是很多网络营销专员都只是负责线上企业网站推广工作,线下工作由其他同事负责,网络营销员线下和客户接触就比少,从而了解不到用户对网站的意见,所以我们要从反馈中决解这个问题,例如:客户和线下同事说:“在你们网站上找不到你们的营业执照”。那我们就要把营业执照上传上去,而且还要在网站首页展示,方便客户查找。就算我们网站有上传营业执照了,但是客户找不到,这就说明了网站还不符合用户的体验,那就要改善网站。