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[小T动态] 2023年春节ShopWT放假通知

325 0 shopwt 发表于 2023-1-19 11:15:19
满城尽烟火,除夕喜万家。新春佳节将至,根据《国务院办公厅关于2023年部分节假日安排的通知》并结合网站的实际情况,ShopWT将调休放假12天,现将网站假期工作安排公布如下:

        一、假期时间:2023年1月20日—31日

        二、售前咨询: 需要咨询或购买的用户,业务正常进行,当得不到及时回复时,请电话联系;QQ或微信等客服可能延时回复信息,尽量电话咨询。

        三、售后支持:放假期间,只受理紧急事件(比如:影响到网站运营的问题)或紧急愿意付费用户,相关事宜顺延至2月1日正常上班后处理。

        四、索取补丁:默认2月1日后再发放,如紧急需要,客服方便的情况下,可发补丁包,无论是否会升级或升级引起的问题,另行解决。

        五、客服咨询:1月21日—27日在在线客服微信shopwtcom或QQ992532585,全体休息,其余时间正常值班;其他管理员QQ、邮箱、站内信等假期暂停回复处理,相关事宜顺延至2月1日正常上班后处理。

        六、其他服务:网站其他功能正常开放,使用中如遇问题请及时联系在线客服微信shopwtcom或QQ992532585。

        顺颂时宜,百事从欢,恭祝朋友们兔年大吉,前“兔”无量!
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