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[动态] WT商城2017年春节假期工作安排

2120 0 shopwt 发表于 2017-1-20 19:39:21
金鸡报晓迎新年,春节将至,根据国务院关于2017年春假放假通知规定并结合网站实际情况,WT商城将放假15天,具体安排如下:

WT商城2017年春节假期工作安排:

一、假期时间:2017年1月22日—2月5日,2月6日开始正常上班。

二、售前咨询论坛淘宝上可自助开通VIP及购买相关插件,1号客服正常在线发货及安装等,可能延时回复信息,但都会2小时内回复信息。

三、售后支持:放假期间,只受理紧急事件(比如:影响到网站运营的问题)或紧急愿意付费用户相关事宜顺延至2月6日正常上班后处理

四、索取补丁:如果客服方便的情况下,可发补丁包;如果升级不当引起的问题,另行解决,建议期间不要升级

五、二次开发:2号、3号、5号等开发人员,虽然也放假,看情况而定是否接下开发需求,另行联系。

六、APP生成:1月22日前发需要生成APP已全部生成,请注意查收邮箱,没有收到的APP安装包,请到2月6日正常上班后,再生成APP。

七 、ios上架store:1月22日前需要上架的用户已全部提交,等待客服审核通过通知;如新上架,看上架人员是否有时间而定。
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